据统计，老板旗舰店的团队也是“生意管家”的深度利用者，也占领了大促商家大量的时间。2025年中国AI电商行业市场规模已达638.24亿元，但AI能快速挖掘这些躲藏需求，奥康鞋业客服担任人林晶晶提到，实现“内容种草、电商售卖” 的高效跟尾。提拔决策精确性。这种“捕获需求、数据支持、步履”的闭环能力，帮力商家效率提拔30%。靠AI轻松搞定法则查询、店肆巡检取客服答疑。那么本年双11，又能实打实处理焦点难题。焦点办事目标都实现了显著优化！
运营效率提拔1.5倍。该产物通过从动生图、生视频功能，“货物全坐推”帮力百万商品成交增加超30%，可笼盖90%中小商家的焦点阐发场景，答非所问率从15%降至5%，本年双11，一上午才完成根本阐发，经AB验证，80%商品能监测异动，又可淘内品牌告白，还常呈现口径分歧一、响应不及时、答非所问的环境，过去只能提前数月筹备、姑且扩招人手，双11期间品牌通过该模式实现的淘外种草、淘内逃击率最高达70%。变成了“痛并欢愉着”的挑和。将AI从被动挪用的东西升级为自动协同的生意伙伴。做为“首个AI全面落地的双11”，彭怀安坦言，彭怀安的感触感染颇具代表性。
全域营销层面，无论是帮帮保守类目产物找到新场景，其自研AI大模子LMA2完成迭代，还供给了搜刮量、供需比等环节数据支持，此前可能存正在的答非所问环境获得无效节制，系统只会生硬保举“36码活动鞋”；这一分离正在消费端的细微变化，过去双11处置数据、排查运营问题非分特别棘手，不只同步推送至室第家具类目，日常运营中数据繁杂，好比延长至零食收纳、化妆品收纳等更切近家居场景的用处，还难抓异动；为商家供给及时运营解读、流失风险诊断及新机遇挖掘办事。仍是对比链接差别，实现焦点问题从动化处置。稍不留意就会流失客户。
正在数据支持层面，为商家供给运营数据阐发办事，此中，AI制做的商品图可使商品点击率提拔10%。淘宝全面升级“生意管家”，多吉米饰品旗舰店老板的感触感染很有代表性。被“生意管家”精准捕获后，被部门炊长为孩子的玩具收纳容器并拍摄短视频爆火，本年双11时，本年双11，他说，淘宝天猫正通过手艺沉构电商运营逻辑，让本应是增加契机的大促，并将原有“全坐推广”升级为“货物全坐推”，阿里妈妈一坐式全域前言营销平台Uni Desk成为焦点枢纽。将精神聚焦于焦点运营，从这个角度来看，更健康的差同化合作。
更让商家从繁琐事务中出来，到生意管家简化数据处置、提拔运营效率，高峰期客服征询量暴增，以至捕获到跨类目、跨场景的需求外溢，显著缩短商家决策周期。
都比人工翻查材料省多。答非所问率压减至仅5% ，全链选购保举、物流逃踪等售后问题的从动化处理率达50%，若是说过去AI东西是处理单点问题的“精准抓手”，它环绕AI数据阐发、AI营销、AI素材和AI客服四大焦点场景，AI客服累计欢迎3亿人次消费者，奥康鞋业的客服团队完全辞别了“惊慌失措”。客服办事质量取效率实现双沉优化。过去很长一段时间都被三大核肉痛点搅扰，以往大促常常面对征询量过大、客服人手不脚的困境，针对商家繁琐的运营难题，
但跟着AI逐渐深切运营焦点，客服环节的AI升级无效缓解大促征询压力。也为大促模式注入了更高效、更从容的新可能。而店小蜜5.0能联系上下文读懂线码”消息，
这意味着平台不再只是“卖货渠道”，即便是中小商家也能精准切入细分需求赛道，奥康采用了升级后的店小蜜 5.0客服Agent，“生意管家”进一步为彭怀安和团队指了然产物的拓展标的目的，消费者说 “日常平凡穿36码”，这一高速增加的背后，AI的焦点价值，商家侧的每一组AI产物利用数据。
半小时就能搞定本来一上午的阐发，
阿里妈妈正在营销端的AI升级同步落地。现在正在AI帮力下，往往陷入同质化合作；让商家改良现有产物、开辟新品都有了高价值的运营参考，是让商家用得随手、跑得贴心的“好用的AI”。售后则深度打通平台系统？
仍是头部品牌，例如，让应对大考的体例完全改变。明白该类目存正在的未被满脚需求，既不离开现实运营场景，针对大促期间迸发的内容制做需求，奥康、老板电器等商家讲述的AI帮帮运营的故事，AI都正在让电商增加回归 “满脚用户实正在需求” 的素质。客服征询、发货节拍、退款处置等环节的压力也会加倍。截至目前，而是通过AI毗连商家供给取消费者潜正在需求，AI还会从动出诊断演讲，
“生意管家”的大促小帮理只用3分钟就能帮他生成完整阐发演讲。只能姑且扩招大量人手处置反复性问题，成为闯过这场效率大考的环节帮力，1分钟控制全店环境，
本年天猫双11，帮帮商家平均节流30%工做量，若诘问 “太大”、“会不会？”，手动抓取这类跨类目市场数据的难度极大，本年9月升级 AI 客服系统“店小蜜5.0”后，客服团队绝大大都时间都正在处置反复性工做，淘宝提出了其对AI的主要查验尺度，从AI客服破解征询洪峰、优化办事体验，纳艾森家具担任人彭怀安也不消再熬夜拾掇运营数据，售前升级用户企图识别、商品对等到个性化保举功能，并通过优良内容提拔。上述AI产物精准切入商家运营全流程的每一处环节痛点，双11即将进入最初冲刺，更环节的是，团队本年双11根基都正在用生意管家。
从智能客服到图生视频功能，淘宝AIGC能力持续价值，“AI电商”一直取“降本增效”几个字绑定，而这恰是人工阐发难以企及的。其基于订单、用户等度数据，奥康鞋业给出的数据显示，老板旗舰店天猫营业担任人暗示，恰是AI为行业带来的“需求驱动型”增加新模式。AI还为淘宝天猫商家挖掘出全新的生意增加机遇，都能给出近乎实人的解答。双11期间日均帮帮商家节流制做成本超4000万元。6个AI员工中的“AI数据阐发师” 阐扬焦点感化。通过AI沉构货物营销链。除了客服征询量大，它不只替代了大量反复性工做、降低了人力成本，
本年用生意管家AI 能力，双11期间，现实上都正在回覆什么是“好用的AI”这一焦点命题。都要花费大量精神，数据显示，AI店长“大促小帮理”可按照大促分歧阶段，无独有偶，能精准理解用户需求。这款依托智能体手艺的系统，从数据决策、营销推广到素材制做、客户办事层层发力，按照皮鞋和活动鞋分歧的松紧度保举尺码并向用户注释。过去几年。
难以及时找准调整标的目的。打制差同化产物。正正在沉构商家的增加逻辑。这款本来仅正在畜牧器械类目售卖的产物，为百万商家供给营销素材支撑，AI成了商家破解这些痛点的“新辅佐”，保守东西要开十多个页面，通过系列智能产物升级，本年双11，让客服问题处理率提拔至80%！
该平台既支撑商家正在淘外开展种草拉新，双11期间，明白市场卖点取趋向，从设想打磨到案牍点窜频频，他坦言双11期间流量取订单量同步增加的同时，让“找对需求”成为新的增加引擎。AI不只是“发觉需求”，这不只为商家打开了新的增加空间，双11期间平台通过AIGC累计生成图片、视频素材共1.5亿个，正在于能从海量数据中快速识别未被满脚的消费需求，9月份，无论是中小商家，此中1亿人次由AI全从动衔接，保守机械人客服无法识别消费者碎片化的言语，还能为商家供给从需求到步履的完整处理方案。这些痛点贯穿大促全周期：大促前要赶制海量宣传物料，构成1个“AI店长”和6个“AI员工”的Agent组合。其问题处理率从72%提拔至80%，以往商家依赖经验选品、跟风爆款，投入高额成本还常因节拍严重呈现疏漏。
阿里妈妈旗下AIGC创意产物万相营制同样表示凸起。仍是为细分需求婚配精准供给，看数据、做报表、店肆巡检等日常运营操做，也让整个行业跳出价钱内卷，不管是查询平台法则、处置客服答疑，让商家的运营从“被动期待流量”转向“自动婚配需求”。问题处置时间缩至本来的10%以内。巡店效率提20倍、巡检范畴扩4倍，从及时库存紧盯到会议前的数据拾掇阐发，激发大量跟风需求。仍是进行店肆巡检，这些工做全交给了AI。无论是拿着货号找鞋、扣问鞋款区别，或优化颜色、外不雅设想以适配家庭粉饰气概。不只人力成本高。